1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne trgovine pestobubma.shop, ki jo upravlja Pesto Bumba d.o.o., Ljubljanska cesta 45, 1000 Ljubljana, Slovenija, ID za DDV: SI12345678, matična številka: 1234567000. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

2. Cene in ponudba

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen če je izrecno navedeno drugače. Pridržujemo si pravico do spremembe cen in ponudbe brez predhodnega obvestila; sprememba ne vpliva na že oddana in potrjena naročila.

3. Postopek naročila

Naročilo oddate tako, da izdelke dodate v košarico in zaključite postopek nakupa z vnosom potrebnih podatkov. Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-poštno sporočilo. Pogodba med kupcem in prodajalcem je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi naročilo.

4. Dostava

Podrobnosti o načinih in stroških dostave so opisane na strani Dostava in plačilo. Rok dostave je informativen in se lahko podaljša v primeru višje sile ali izjemnega povpraševanja.

5. Pravica do odstopa in reklamacije

Podrobnosti o pravici do odstopa od pogodbe in postopku reklamacij so opisane na strani Vračila in reklamacije.

6. Omejitev odgovornosti

Trudimo se, da so vse informacije na spletni strani (opisi izdelkov, sestava, cene) točne in ažurne, vendar ne moremo jamčiti za popolno odsotnost napak. Vsebine na blogu so informativne narave in ne nadomeščajo veterinarskega posveta. Za specifične zdravstvene težave vašega ljubljenčka se vedno posvetujte z veterinarjem.

7. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je podrobno opisana v naši politiki zasebnosti.

8. Reševanje sporov

Za vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev, je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, uporablja pa se slovensko pravo. Potrošniki lahko spore rešujejo tudi prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR) Evropske komisije: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.