Naročila, oddana do 14. ure, praviloma odpremimo isti delovni dan. Dostava po Sloveniji traja 1–2 delovna dneva prek partnerskih dostavnih služb.
Dostava je brezplačna za naročila nad 40 €. Pri nižjih zneskih znaša strošek dostave 3,90 €.
Da, v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov imate pravico do odstopa od nakupa v 14 dneh od prejema izdelka, brez navedbe razloga. Podrobnosti najdete na strani Vračila in reklamacije.
Sprejemamo plačilo s kreditno/debetno kartico, prek PayPal ter po povzetju (plačilo ob prevzemu pošiljke).
Trenutno dostavljamo samo znotraj Slovenije. Za dostavo v druge države EU nas kontaktirajte po e-pošti.
V opisu vsakega izdelka najdete tabelo velikosti glede na obseg vratu ali telesno težo živali. Pri dvomu nam pišite in svetovali vam bomo glede na pasmo.
Ponujamo tudi hipoalergene formule hrane brez žit in umetnih dodatkov. Priporočamo, da izbiro vedno uskladite z veterinarjem.
Po oddaji naročila prejmete e-poštno potrdilo s številko naročila. Za vprašanja o statusu nas kontaktirajte na [email protected].